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【400电话使用违规】以下哪种情况会产生扣分?
参考答案:
商家或其客服团队(或人员)在工作时间,400热线月接通率<80%(月接通率=月接通数/月呼入数)且月呼入数≥10通,每次扣2分。
2019-06-17 22:47
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